Verzenden en retourneren

Bestelling en levering

In de eerste plaats hechten wij veel waarde aan kwaliteit en service. Maar daarnaast willen we onze producten aan kunnen bieden tegen een zo laag mogelijke prijs. Doordat wij de producten direct vanuit de leverancier naar jou toesturen kunnen wij enorm besparen op transport- en opslagkosten. Dit zorgt ervoor dat we je in de meeste gevallen een lagere prijs kunnen bieden dan de concurrent. De keuze om direct vanuit de leverancier te verzenden kan een iets langere levertijd met zich mee brengen dan dat je wellicht gewend bent. 

De gemiddelde levertijd van onze producten bedraagt 3 tot 4 dagen in Nederland en 5 tot 10 dagen in België.  

Verzendkosten

Wij hebben de verzendkosten van onze producten meegenomen in de produktprijs. Hier is geen minimale bestelwaarde nodig.

Retourneren

Als je niet tevreden bent over het product kan je het product binnen 14 dagen ruilen of retourneren. Producten dienen in originele staat geretourneerd te worden. Het product mag geen gebruikers sporen bevatten. Wij behouden het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als het vermoeden bestaat dat de artikelen reeds zijn gebruikt of buiten onze schuld om zijn beschadigd. De kosten voor retouren zijn voor de klant. Als je het retourformulier hebt ingevuld kun je de producten opsturen naar het retouradres dat staat aangegeven op het formulier. Zorg ervoor dat je het retourformulier meestuurt en de zending voorziet van een Track en Trace code. De verzender is altijd verantwoordelijk voor de verzending. Als wij de door jou geretourneerde artikelen hebben ontvangen wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen door ons teruggestort op jouw rekening.


Wil je een bestelling ruilen of retourneren? Dan kun je via dit formulier hieronder jouw product(en) retourneren.

DEFECT ARTIKEL

Producten die defect bij ontvangst zijn, hoeft u niet te retourneren. Wij kunnen deze immers niet meer terug in de verkoop doen. Wel krijg je de inkoopprijs terugbetaald. Wij vragen hiervoor alleen nog even een bevestiging van het defect in de vorm van 1 of meerdere foto's van het product.  

Vragen over je bestelling?

Heb je vragen over je bestelling? Dan kun je altijd contact met ons opnemen, ook in het weekend en buiten kantooruren


© 2019 DigitalFixIt Shop. All Rights Reserved.