Meest gestelde vragen

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

De gemiddelde levertijd bedraagt 3-4 dagen. De produkten worden direct vanuit de leverancier naar jou verzonden. Door dit unieke businessmodel kunnen wij enorm besparen op opslag- en transportkosten en kunnen wij de producten tegen een lage prijs aanbieden en de verzendkosten zijn bij het produkt inbegrepen.

De verwachte levertijd is voorbij, waar blijft mijn bestelling?!

In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt.

Heb je 3 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Neem dan even contact met ons op.

Ik mis een aantal producten bij mijn bestelling, hoe kan dat?

Omdat we werken met verschillende leveranciers kan het zo zijn dat producten afzonderlijk van elkaar verzonden worden. Als er items uit je bestelling ontbreken ontvang je deze doorgaans na 2-3 dagen.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten van de bestelling hebben we verrekend in het produkt.

 

Ik ben niet tevreden over mijn bestelling, kan ik deze retourneren?

Ben je niet tevreden over je bestelling? Dat vinden wij heel jammer en we horen graag wat wij kunnen doen om je tevreden te stellen. 

Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retour zending op je rekening staat.

Je kunt je bestelling hier retourneren: retourformulier

Ik heb een andere vraag

Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op: info@digitalfixit.nl




© 2019 DigitalFixIt Shop. All Rights Reserved.